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Termos de Uso

Última atualização: Janeiro de 2026

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar ou usar a plataforma Caja Analytics (“Plataforma”), você concorda com estes Termos de Uso. Caso não concorde, não utilize a Plataforma.

2. Descrição do Serviço

O Caja Analytics é uma plataforma de Business Intelligence (BI) que permite conectar fontes de dados, criar dashboards, automatizar relatórios e configurar alertas inteligentes.

3. Cadastro e Conta

  • Você deve fornecer informações precisas e mantê-las atualizadas.
  • É responsável pela segurança das suas credenciais de acesso.
  • Deve notificar imediatamente qualquer uso não autorizado da sua conta.
  • Cada conta é pessoal e intransferível (salvo planos corporativos com multi-usuário).

4. Uso Permitido

Você pode usar a Plataforma para:

  • Analisar dados do seu negócio ou de clientes (com as devidas autorizações).
  • Criar e compartilhar dashboards e relatórios internamente.
  • Integrar fontes de dados de terceiros que você tem autorização para acessar.

5. Uso Proibido

É expressamente proibido:

  • Usar a Plataforma para atividades ilegais ou fraudulentas.
  • Tentar comprometer a segurança ou disponibilidade dos sistemas.
  • Fazer engenharia reversa ou descompilar o software.
  • Revender ou sublicenciar o acesso à Plataforma sem autorização.

6. Propriedade Intelectual

Todo o software, design, marcas e conteúdo da Plataforma são propriedade de [NOME DA EMPRESA]. Seus dados e análises permanecem de sua propriedade.

7. Privacidade

O tratamento dos seus dados é regido pela nossa Política de Privacidade.

8. Disponibilidade

Buscamos 99,5% de disponibilidade mensal, mas não garantimos acesso ininterrupto. Manutenções programadas serão comunicadas com antecedência mínima de 24h.

9. Limitação de Responsabilidade

A Plataforma é fornecida “como está”. Não nos responsabilizamos por danos indiretos, lucros cessantes ou decisões de negócio baseadas em dados da Plataforma que resultem em prejuízo.

10. Cancelamento

Você pode cancelar sua conta a qualquer momento. Dados são retidos por 30 dias após o cancelamento para possibilitar a recuperação. Após esse prazo, são excluídos definitivamente.

11. Alterações nos Termos

Podemos modificar estes Termos com aviso prévio de 15 dias por e-mail. O uso continuado após esse prazo implica aceitação das alterações.

12. Foro

Estes Termos são regidos pelas leis brasileiras. Eventuais disputas serão resolvidas no Foro da Comarca de São Paulo — SP, com renúncia a qualquer outro.

13. Contato

Dúvidas sobre estes Termos:
E-mail: legal@[NOME_DA_EMPRESA].com.br